對話列表與釘選
左側欄位以時間序排列所有對話，可將重要群組或聯絡人釘選至頂端，方便快速存取。列表會同步手機上的未讀計數，且支援點擊進入對話後直接回覆。
PRIMARY INTERFACE
網頁版核心工作區塊
多媒體傳輸
點擊對話框旁的迴紋針圖示即可選擇電腦內的文件、影像或影片。該功能讓工作場合中分享簡報、PDF 或參考圖檔變得快速，不必先傳送到手機再轉發。
語音訊息與通話
網頁版介面具備語音訊息錄製功能，點擊麥克風圖示即可錄製與傳送。同時也支援語音與視訊通話，通話會透過瀏覽器進行，並與手機保持相同帳號狀態。
配對流程：不需要密碼，只需要掃描
WhatsApp 網頁版的登入機制不採用帳號密碼，而是透過手機應用程式內建的 QR Code 掃描器進行認證。下列步驟可協助你在乾淨且正確的環境下完成連結。
STEP 01
確認手機與網路
將手機連接至穩定的 Wi-Fi 或行動數據，並確保 WhatsApp 應用程式已更新至目前可用版本。手機與電腦不需處於同一區域網路，但皆需有效網際網路連線。
STEP 02
開啟電腦瀏覽器
於電腦瀏覽器中前往官方 WhatsApp 網頁版位置。畫面會顯示一組獨立的 QR Code，此代碼僅短時間內有效，若過期可按畫面重新整理取得新代碼。
STEP 03
手機掃描連結
在手機上開啟 WhatsApp 並點選選單中的「已連結的裝置」，接著選擇「連結裝置」，以手機鏡頭掃描電腦螢幕上的 QR Code。數秒後電腦端即會載入你的聯絡人與對話。
提示： 若你是暫時使用公用電腦，結束使用後請記得從手機端「已連結的裝置」清單中將該電腦登出。如此可避免他人透過瀏覽器歷史紀錄重新取得你的對話存取權限。
手機 App 與網頁版：哪種情境更適合你
隨身使用
手機應用程式
- 完整具備通訊錄整合與相機掃描功能
- 適合外出、旅行或即時拍照分享
- 可利用手機系統通知即時回應
- 可設定備份到雲端或本機儲存
鍵盤工作
網頁版
- 實體鍵盤利於長篇文字輸入
- 可將電腦中的檔案快速拖曳傳送
- 大螢幕同時檢視多個對話或群組
- 適合辦公室或固定座位長時間使用
同時並行
雙端使用情境
- 手機收到通知，電腦同步顯示
- 可依所在位置選擇操作介面
- 訊息內容與狀態幾乎即時一致
- 視當下設備便利度切換操作
讓網頁版運作更順暢的操作提醒
瀏覽器環境與手機狀態會影響網頁版連線品質，以下整理幾點實務上的使用原則與常見狀況，幫助你在工作時減少斷線或不同步的問題。
| 情境 | 建議動作 | 預期結果 |
|---|---|---|
| 長期停留在某個頁面 | 瀏覽器節能模式可能暫停網頁執行，可將網頁版加入「允許背景執行」或降低螢幕休眠 | 維持連線穩定，訊息接收延遲降低 |
| 手機電池最佳化 | 在手機系統設定中允許 WhatsApp 於背景運行，不要啟用過度嚴格的省電限制 | 避免手機進入休眠後網頁版中斷 |
| 公用電腦配對 | 使用後主動至手機端登出該裝置，並關閉瀏覽器所有分頁 | 降低個人訊息遭他人查看的風險 |
| 大量圖片載入緩慢 | 等待對話完整載入後再向下捲動，或將個人圖片設定改為低流量模式 | 圖片顯示較節省流量且介面較不卡頓 |
以上為一般使用情境之說明，實際功能仍以目前產品介面及官方協助中心資訊為準。
隱私與安全：連結裝置的管理界線
使用網頁版等同於在另一個端點存取你的對話資料，因此裝置管理與登入狀態監控格外重要。WhatsApp 應用程式提供「已連結的裝置」介面，讓你能夠隨時檢視哪些設備正在存取帳號，並於需要時終止特定裝置的連線，以下條列幾個值得注意的細節。
定期檢視裝置清單
建議每隔一段時間（例如每月）在手機上查看已連結的裝置，確認是否包含你不熟悉或已不再使用的電腦名稱。
登出動作的執行方式
從手機端登出某個裝置後，該裝置的網頁版介面會立即中斷並回到掃描畫面。手機端無法遠端登出所有裝置，但可逐一移除不需保留的設備。
保持瀏覽器環境乾淨
若使用工作場所配發的電腦，宜避免登入個人通訊帳號工作團隊共同使用，或在使用後確實登出，以維持個資與業務資料的界線。
網頁版常見疑難整理
使用 WhatsApp 網頁版需要下載軟體嗎？
不需要下載或安裝任何程式。WhatsApp 網頁版是透過瀏覽器直接開啟的服務，你只需要在電腦的 Chrome、Edge、Firefox 或 Safari 中前往官方指定的網頁，再使用手機上的 WhatsApp 掃描畫面中的 QR Code，就能在瀏覽器內完成配對並開始使用。配對完成後，瀏覽器會保留登入狀態，下次開啟同一瀏覽器網頁時通常會自動連線。
手機必須保持在線才能使用網頁版嗎？
是的，WhatsApp 網頁版是手機應用程式的延伸介面，手機必須維持網路連線且 WhatsApp 處於在線狀態。若手機斷網、關機或應用程式被強制停止，網頁版將無法收發訊息，畫面會顯示等待連線或中斷狀態。當手機重新連上網路後，網頁版便會自動同步，所有尚未送達的訊息會在連線恢復後補送。
瀏覽器關閉後仍能收到訊息嗎？
若你把整個瀏覽器視窗關閉或結束瀏覽器程序，網頁版便無法主動在背景接收訊息。WhatsApp 訊息傳遞依賴於你正在開啟的網頁與伺服器之間維持連線，因此必須保持瀏覽器分頁開啟且允許其執行。你可以把分頁釘選在瀏覽器頂部，這樣較不容易誤關，也能保持對話即時更新。
電腦端訊息與手機端完全同步嗎？
基本上在配對成功後的訊息紀錄會同步顯示，包含你與聯絡人的一對一對話及群組訊息。但需注意，若手機曾清除 WhatsApp 資料或刪除應用程式，可能影響過往紀錄的完整性。另外，在某些情境下若你長期未開啟電腦網頁版，歷史訊息可能不會全數載入，而是只顯示最近一段時間的對話。若要確保完整紀錄，仍以手機內資料為主要保存來源。
網頁版支援傳送圖片、檔案或語音訊息嗎？
網頁版支援多種媒體類型，你可以在對話框的附件區域選擇傳送圖片、影片、文件檔案，也可以錄製語音訊息或直接輸入文字。傳送的檔案大小限制與手機應用程式一致。另外，你也可以直接在網頁版下載對方傳送過來的多媒體檔案，檔案會存放於瀏覽器預設的下載資料夾中。
掃描 QR Code 失敗或無法配對該怎麼辦？
先確認手機與電腦連上的網路為正常，並檢查手機螢幕亮度是否足以讓鏡頭正確讀取。嘗試重新整理網頁版畫面以產生新的 QR Code，再用手機的 WhatsApp 前往「已連結的裝置」並執行掃描。若仍失敗，請清除瀏覽器快取後重新開啟網頁，同時確認你使用的是官方網頁網址而非第三方偽裝頁面。
在多台電腦登入會不會強制登出其他裝置？
WhatsApp 允許同一帳號同時在手機與多個裝置上使用，包括電腦、平板或入口網站裝置。你可以透過手機端的管理介面查看目前已連結的裝置清單，並針對特定裝置進行登出。管理介面中會顯示每台裝置最近的使用時間，方便你掌握哪些裝置仍在連線狀態，也能在手機上直接終止不明裝置的連線。
網頁版與桌面應用程式有何不同？
網頁版透過瀏覽器存取，無須另外安裝軟體，適合公用或短暫使用的電腦；桌面應用程式則需下載安裝，兩者在使用邏輯與介面上相近。桌面應用程式在作業系統中獨立運作，可自訂通知行為與開機啟動等設定，但登入機制與訊息同步原理一致。選擇哪種方式取決於你習慣的操作環境。